Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 39b

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "39b", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại 39b.lat. "Thành viên", "người chơi" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng 39b.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao (Bóng Rổ, V-League và các môn thể thao khác), casino trực tuyến, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp trên 39b.

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.
• 39b có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web.
• Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng này là tiếng Việt.

2 Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 39b, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 39b nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách bảo vệ độ tuổi của 39b.
• Danh tính thật: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải là thông tin thật và chính xác của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là vi phạm nghiêm trọng.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 39b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

3 Quy định đặt cược và chơi game

Tất cả các giao dịch cá cược trên 39b được xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, kết quả sẽ không thể chỉnh sửa hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 39b xác nhận chính thức.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện tương ứng.
• 39b có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống, hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu, bao gồm các trận đấu thuộc V-League, NBA và các giải quốc tế.
• Đối với đá gà và nổ hũ: kết quả được xác định theo hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập.
• Trong trường hợp mất kết nối Internet trong quá trình chơi, giao dịch đang xử lý sẽ được hoàn tất theo kết quả thực tế của hệ thống.

4 Nạp tiền và rút tiền

39b hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Số tiền nạp phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Thành viên có thể bị yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút lần đầu.
• Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch.
• Phí giao dịch: 39b không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

5 Khuyến mãi, thưởng và hoàn tiền

39b thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• 39b có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm các điều kiện của chương trình.
• Chương trình hoàn tiền (cashback) được tính trên tổng thua lỗ thực tế trong kỳ, sau khi trừ tiền thưởng đã nhận.
• 39b có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Các hành vi bị nghiêm cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, 39b nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết, trao đổi thông tin, hoặc phối hợp với người chơi khác (ở phía đối lập) để thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để đặt cược nhằm trục lợi bất hợp lý.
• Sử dụng tài khoản 39b cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 39b.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan.

7 Quyền hạn của 39b và giới hạn trách nhiệm

39b bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp quản lý nền tảng cần thiết nhằm bảo vệ toàn vẹn hệ thống và quyền lợi của các thành viên chân chính:

• 39b có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• 39b không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do các sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• 39b có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống. Trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch, thành viên sẽ được thông báo ít nhất 1 giờ trước.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 39b đối với bất kỳ thành viên nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

8 Bảo mật thông tin và quyền riêng tư

39b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng tinh thần của chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được thu thập nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu xác minh nội bộ.
• 39b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 39b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• 39b có thể lưu trữ thông tin giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ kiểm toán và phòng chống gian lận nội bộ.

9 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 39b qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược hiện tại nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu.

• Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Trong thời gian xử lý đóng tài khoản, toàn bộ hoạt động đặt cược và giao dịch nạp tiền mới sẽ bị tạm khóa.
• Thành viên sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) có thể yêu cầu khóa tài khoản trong thời hạn nhất định. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
• 39b cũng có thể chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, kèm theo thông báo giải thích lý do đến địa chỉ email đã đăng ký.

10 Sửa đổi điều khoản

39b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong trang tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ 39b cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.